Продвижение компании на Яндекс Картах

Одна карточка или сеть — разные задачи

Яндекс Карты ранжируют не компанию, а конкретную карточку с конкретным адресом. Поэтому «продвинуть компанию» технически означает продвинуть каждую точку в её собственной выдаче.

Для одной точки всё сводится к тому, чтобы попасть в верх выдачи по ключевым запросам своего района. Для сети добавляется распределение усилий: в одном районе конкуренция плотная и нужна серьёзная нагрузка, в другом достаточно лёгкой поддержки. Ровная нагрузка на все филиалы — это переплата там, где хватило бы меньшего.

Как мы работаем с несколькими точками

Аудит проводим по каждой карточке отдельно: смотрим заполненность, позиции по ключам и ближайших конкурентов. Уже на этом этапе обычно видно, какие филиалы тянут вниз, а какие держатся сами.

Что остаётся на стороне компании

Продвижение приводит человека в карточку, но решение он принимает по её содержимому. Поэтому имеет смысл заранее привести в порядок то, что мы не можем сделать за вас.

Свежие фото помещения и работ, актуальные часы работы, полный список услуг с ценами, ответы на отзывы. Если карточка выглядит заброшенной, рост показов не превратится в обращения — трафик придёт и уйдёт к соседям.

Границы услуги

Мы не накручиваем отзывы и рейтинг, не трогаем звонки, маршруты и переходы на сайт: эти метрики должны оставаться настоящими, иначе вы не сможете оценить отдачу.

Мы не гарантируем топ-1 и не обещаем, что риск равен нулю. Позицию в выдаче определяет Яндекс, а продвижение через поведенческие факторы всегда несёт какой-то риск — мы его снижаем, но не отменяем.

Доступы в Яндекс Бизнес не запрашиваем: для работы нужны только публичные ссылки на карточки.

Как начать

Пришлите ссылки на карточки и напишите «Аудит» — вернёмся с разбором по каждой точке. Дальше можно запустить тест на 3 дня по одному-двум филиалам, чтобы посмотреть на динамику, прежде чем подключать всю сеть.

Частая проблема сетей: филиалы мешают друг другу

Если две точки находятся в соседних кварталах, они попадают в одну и ту же выдачу и начинают делить между собой один поток. Формально обе ваши, но по факту вы платите дважды за один район, а конкурент из следующего квартала остаётся без внимания.

На аудите такие пересечения видно сразу, и решается это разведением семантики: у каждой точки свой набор запросов и своя привязка к ориентирам — улица, метро, торговый центр. Тогда филиалы перестают конкурировать друг с другом и закрывают разные группы клиентов.

Вторая типичная ситуация — карточки-дубли, оставшиеся после переезда или смены юрлица. Их стоит убрать или объединить до начала работы: продвигать карточку, рядом с которой висит её устаревшая копия, означает распылять сигналы.

Что дальше, когда позиции закреплены

После выхода в верх выдачи задача меняется: не расти, а держаться. Обычно для этого достаточно поддерживающего режима — он дешевле активного, потому что порог уже взят.

Полностью останавливать работу можно, но стоит понимать последствия: позиции постепенно стабилизируются на более низком уровне, а скорость снижения зависит от того, насколько активны конкуренты. Подробно этот сценарий разобран в статье что будет после отключения.

Отдельно имеет смысл усиливать режим перед сезоном. В нишах с выраженной сезонностью соседи наращивают активность одновременно, и удержание позиции в пик требует больше, чем в спокойный месяц.